Terma & Syarat timebet — Syarat Penggunaan Platform

1 Pengenalan

Selamat datang ke platform timebet. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan timebet ("Syarikat", "Platform", "Kami", atau "timebet"), yang mengoperasikan laman web timebet.onl dan segala perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan yang disediakan oleh timebet, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan sukan, permainan kasino dalam talian, permainan slot, kasino dealer langsung, dan sebarang perkhidmatan lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa.

Penting: Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform timebet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan platform timebet dengan serta-merta.

timebet berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Notis perubahan yang material akan disampaikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform timebet selepas sebarang perubahan tersebut diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

2 Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

"Platform" — merujuk kepada laman web timebet.onl, aplikasi mudah alih timebet, dan semua perkhidmatan digital yang dioperasikan oleh timebet.
"Akaun" — merujuk kepada akaun individu yang didaftarkan oleh Pengguna di platform timebet bagi tujuan menggunakan perkhidmatan kami.
"Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun timebet pengguna pada mana-mana masa tertentu, termasuk wang deposit, wang bonus yang telah layak, dan wang kemenangan.
"Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh timebet kepada pengguna mengikut syarat-syarat promosi yang berkenaan.
"KYC" — merujuk kepada prosedur "Know Your Customer" iaitu proses pengesahan identiti pengguna yang dikehendaki oleh timebet bagi mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram.
"Pertaruhan Sah" — merujuk kepada sebarang pertaruhan yang diletakkan melalui platform timebet mengikut peraturan permainan yang berkenaan dan diterima oleh sistem timebet.
"MYR" — merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi kewangan di platform timebet.
"Perjudian Bertanggungjawab" — merujuk kepada amalan, dasar, dan alat yang disediakan oleh timebet untuk membantu pengguna mengawal aktiviti pertaruhan mereka dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.

3 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform timebet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

3.1 — Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. timebet mematuhi had umur minimum ini dengan ketat dan berhak untuk menuntut bukti umur daripada mana-mana pengguna pada bila-bila masa. Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur 21 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan dirampas mengikut budi bicara timebet.

3.2 — Syarat Lokasi

Platform timebet ditujukan khusus untuk pemain yang bermastautin di Malaysia. Pengguna dari negara-negara yang mengharamkan perjudian dalam talian atau di mana penggunaan platform ini melanggar undang-undang tempatan dilarang menggunakan perkhidmatan timebet. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman anda.

3.3 — Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di platform timebet pada mana-mana masa. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini. Akaun pendua akan ditamatkan dan semua bonus atau kemenangan yang dikumpulkan melalui akaun tersebut akan dibatalkan.

3.4 — Pengecualian Kendiri

Individu yang telah mendaftarkan diri dalam mana-mana program pengecualian kendiri perjudian — sama ada melalui timebet atau mana-mana badan lain — tidak layak untuk mendaftar atau menggunakan platform timebet semasa tempoh pengecualian mereka. Sekiranya anda mengetahui bahawa anda sedang dalam tempoh pengecualian kendiri, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

4 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun timebet, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap sebagaimana yang diminta dalam borang pendaftaran. Anda bersetuju untuk mengekalkan dan mengemas kini maklumat ini dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.

timebet berhak untuk mengesahkan identiti anda pada mana-mana peringkat melalui proses KYC. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun timebet anda. Sila gunakan kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol. Jangan sekali-kali mendedahkan kata laluan anda kepada mana-mana pihak, termasuk kakitangan timebet. timebet tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau telefon.

Anda bersetuju untuk memaklumkan timebet dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau terdapat sebarang pelanggaran keselamatan. timebet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat daripada kegagalan anda untuk mematuhi keperluan keselamatan ini.

5 Deposit & Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan di platform timebet dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). timebet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto USDT dan Bitcoin.

5.1 — Syarat Deposit

Deposit minimum di platform timebet adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. timebet tidak menerima deposit daripada kad kredit atau akaun pihak ketiga — semua deposit mesti datang daripada akaun atau alat pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

5.2 — Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Sebelum memproses sebarang pengeluaran, timebet berhak untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan semua syarat pertaruhan bonus yang berkenaan telah dipenuhi sepenuhnya. Pengeluaran ke kaedah pembayaran yang berbeza daripada kaedah deposit asal mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

5.3 — Masa Pemprosesan

timebet berusaha untuk memproses semua pengeluaran yang diluluskan dalam masa 20 minit dari masa permohonan diterima. Walau bagaimanapun, pemprosesan mungkin mengambil masa yang lebih lama semasa waktu permintaan yang tinggi atau apabila pengesahan tambahan diperlukan. timebet tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet.

Anti-Pengubahan Wang Haram: timebet mematuhi sepenuhnya peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan. Semua transaksi dipantau dan transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. timebet berhak untuk membekukan akaun dan menahan dana bagi tujuan siasatan sekiranya diperlukan.

6 Bonus & Promosi

timebet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, tawaran cashback, dan promosi sempena perayaan Malaysia seperti Deepavali, Hari Raya Aidilfitri, dan Tahun Baharu Cina.

Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan ("wagering requirement") yang spesifik yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
Setiap promosi mempunyai tempoh sah tersendiri. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan akan dipadamkan secara automatik daripada akaun pengguna.
timebet berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
Setiap pengguna hanya layak untuk menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menipu sistem pemberian bonus adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

Syarat-syarat terperinci bagi setiap promosi boleh didapati pada halaman promosi berkaitan di platform timebet. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terma umum ini dan terma promosi spesifik, terma promosi spesifik akan diutamakan bagi promosi tersebut.

7 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform timebet tertakluk kepada peraturan permainan yang spesifik bagi setiap jenis pertaruhan. Pengguna bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan-peraturan ini sebelum meletakkan sebarang pertaruhan.

7.1 — Pertaruhan Sukan

Semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem timebet. Dalam kes acara yang dibatalkan, semua pertaruhan yang berkaitan akan dikembalikan pada odds 1.00 (tiada kemenangan, tiada kerugian). Keputusan rasmi pertandingan akan digunakan untuk menentukan hasil pertaruhan, dan keputusan yang diisytiharkan selepas tamat masa standard permainan sahaja yang diterima pakai melainkan dinyatakan sebaliknya.

7.2 — Permainan Kasino & Slot

Semua permainan kasino dan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan. Nilai Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan. timebet tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan sedang berlangsung, dan pertaruhan yang terjejas akan diurus mengikut dasar penyelesaian pertikaian timebet.

7.3 — Had Pertaruhan

Setiap permainan dan jenis pertaruhan mempunyai had minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara timebet. Pengguna VIP mungkin layak untuk had pertaruhan yang lebih tinggi mengikut syarat program VIP timebet yang berkenaan.

8 Kelakuan Pengguna yang Dilarang

Pengguna platform timebet dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran yang sah.
Memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang teknologi yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi sistem timebet.
Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi peluang bonus secara tidak sah ("bonus abuse").
Melakukan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram melalui platform timebet.
Menggunakan VPN, proksi, atau teknologi serupa untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda atau memintas sekatan geografi yang ditetapkan.
Menyiarkan, menghantar, atau memaparkan kandungan yang bersifat menghina, mengancam, melucah, atau melanggar undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi timebet.
Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu operasi normal sistem dan infrastruktur timebet.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, penyitaan semua baki akaun termasuk kemenangan, dan tindakan undang-undang sekiranya berkenaan. timebet akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam sebarang siasatan berkaitan aktiviti yang haram atau mencurigakan.

9 Penangguhan & Penamatan Akaun

timebet berhak untuk menangguhkan, mengehadkan, atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian.

Sebab-sebab penangguhan atau penamatan akaun termasuk, tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma & Syarat ini, pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, kegagalan untuk mematuhi keperluan KYC, permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang, atau atas permintaan pengguna sendiri.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab-sebab lain daripada pelanggaran Terma & Syarat ini, baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh 14 hari bekerja, setelah semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan timebet. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

10 Had Liabiliti & Penafian

Platform timebet disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" ("as is") dan "sebagaimana tersedia" ("as available"). Walaupun timebet berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak membuat sebarang jaminan atau representasi, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan, ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

10.1 — Had Liabiliti Kewangan

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, liabiliti keseluruhan timebet kepada anda bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini tidak akan melebihi jumlah wang yang telah anda depositkan ke akaun timebet anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

10.2 — Penafian Kerugian Tidak Langsung

timebet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, berbangkit, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data, gangguan perniagaan, atau sebarang kerugian tidak ketara lain yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform timebet, walaupun timebet telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

11 Perjudian Bertanggungjawab

timebet komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian haruslah menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Ingat: Perjudian adalah untuk hiburan sahaja. Jangan sekali-kali berjudi menggunakan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Tetapkan had perbelanjaan anda sebelum bermain dan patuhi had tersebut.

timebet menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pengguna mengawal aktiviti perjudian mereka:

Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sesuatu tempoh masa.
Had Kerugian — Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam sesuatu tempoh masa.
Had Pertaruhan — Hadkan jumlah maksimum setiap pertaruhan tunggal yang boleh anda letakkan.
Rehat Diri (Cool-Off) — Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
Pengecualian Kendiri (Self-Exclusion) — Pilih untuk mengecualikan diri anda daripada platform timebet untuk tempoh yang lebih panjang — 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) untuk mendapatkan kaunseling dan sokongan percuma. Organisasi antarabangsa seperti GamCare juga menyediakan sumber sokongan yang berguna dalam talian.

Platform timebet hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.

12 Undang-Undang yang Berkenaan & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform timebet. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra antara pihak-pihak dalam tempoh 30 hari hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan dianggap sebagai diketepikan dan selebihnya Terma & Syarat ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi dokumen ini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan mana-mana terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan diutamakan dan digunakan sebagai rujukan muktamad.

13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan timebet melalui saluran berikut:

Live Chat — Tersedia dalam platform timebet, 24/7, 365 hari setahun.
E-mel Sokongan — [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja).
Bahasa Sokongan — Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris.

Pasukan sokongan kami yang berpengalaman sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan akaun, pembayaran, bonus, atau peraturan permainan. Kami berkomited untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang responsif dan mesra kepada semua pemain timebet di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, hingga ke Sabah dan Sarawak.