Dasar Privasi timebet — Perlindungan Data Pengguna

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi timebet. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan bagaimana timebet ("Syarikat", "Kami", "Platform", atau "timebet"), yang mengoperasikan laman web timebet.onl beserta semua perkhidmatan berkaitan, mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Anda", atau "Ahli") semasa anda menggunakan platform pertaruhan kami.

timebet komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi pengguna kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Dasar ini disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data.

Persetujuan Anda: Dengan mendaftar akaun timebet, mengakses platform kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform timebet.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform timebet di seluruh Malaysia, termasuk pengguna dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, serta negeri-negeri lain termasuk Sabah dan Sarawak.

2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai makna yang ditetapkan di bawah:

"Data Peribadi" — sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
"Pemprosesan" — sebarang operasi yang dijalankan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data.
"Pengawal Data" — timebet, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
"Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak timebet, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknologi.
"Kuki" — fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawati platform timebet.
"PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.
"KYC" — prosedur "Know Your Customer" iaitu proses pengesahan identiti yang diwajibkan ke atas semua ahli timebet.

3 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

timebet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Cara Pengumpulan
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport, jantina, kewarganegaraan	Borang pendaftaran, proses KYC
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman, poskod, negeri	Borang pendaftaran, kemas kini profil
Data Kewangan	Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran	Transaksi pembayaran, proses KYC
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web, data kuki, log akses	Automatik semasa penggunaan platform
Data Penggunaan	Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah deposit, aktiviti log masuk dan log keluar	Automatik semasa penggunaan platform
Data Komunikasi	Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna	Interaksi dengan pasukan sokongan

Data Sensitif: timebet tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik pengguna melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang data sensitif yang dikumpul akan diproses dengan perlindungan tambahan yang ketat.

4 Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

timebet memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform pertaruhan kami. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:

4.1 — Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti

Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda, mengesahkan identiti melalui proses KYC, memastikan hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang menggunakan platform, dan mengekalkan rekod ahli yang tepat dan terkini.

4.2 — Penyediaan & Penambahbaikan Perkhidmatan

Untuk membolehkan anda menggunakan semua ciri platform timebet termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino, slot, dan kasino dealer langsung; serta untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

4.3 — Pemprosesan Transaksi Kewangan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang menggunakan kaedah pembayaran seperti DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, USDT, dan Bitcoin; serta untuk mengekalkan rekod kewangan yang tepat bagi setiap akaun.

4.4 — Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Untuk mengesan, mencegah, dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, atau penyalahgunaan platform; serta untuk memastikan integriti dan keselamatan keseluruhan ekosistem timebet.

4.5 — Komunikasi & Sokongan Pelanggan

Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, menjawab pertanyaan sokongan pelanggan, memaklumkan perubahan pada terma atau dasar, dan menghantar komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda) tentang promosi dan tawaran timebet yang relevan.

4.6 — Perjudian Bertanggungjawab

Untuk memantau corak pertaruhan pengguna bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian, menguatkuasakan had yang ditetapkan sendiri oleh pengguna, dan mematuhi kewajipan perjudian bertanggungjawab yang berkenaan.

4.7 — Pematuhan Undang-Undang

Untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang sekiranya diperlukan, dan penyelenggaraan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

timebet tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam keadaan terhad dan terkawal seperti berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti DuitNow, FPX, bank-bank Malaysia (Maybank, CIMB, Public Bank), dan pembekal e-wallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) untuk membolehkan transaksi dijalankan dengan selamat.
Pembekal Teknologi & Infrastruktur — Penyedia perkhidmatan awan, pengehosan pelayan, dan infrastruktur IT yang membantu timebet mengoperasikan platform dengan selamat dan cekap. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal Permainan — Syarikat perisian permainan yang menyediakan permainan kasino dan slot di platform timebet mungkin menerima data teknikal terhad yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
Pihak Berkuasa yang Berwenang — timebet akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan undang-undang, atau siasatan rasmi yang sah.
Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

Komitmen Perlindungan: Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami tidak membenarkan pembekal kami menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

6 Tempoh Penyimpanan Data

timebet menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Jenis Data	Tempoh Penyimpanan	Asas Undang-Undang
Data Akaun Aktif	Sepanjang tempoh akaun aktif	Perlaksanaan kontrak
Data Selepas Penutupan Akaun	7 tahun dari tarikh penutupan	Kewajipan undang-undang (AML, cukai)
Rekod Transaksi Kewangan	7 tahun dari tarikh transaksi	Keperluan undang-undang Malaysia
Log Komunikasi Sokongan	3 tahun dari tarikh komunikasi	Kepentingan sah syarikat
Data Log Teknikal	90 hari	Keselamatan dan pengesanan penipuan
Data Pemasaran (dengan kebenaran)	Sehingga anda menarik balik persetujuan	Persetujuan pengguna

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dilucutkan pengecam peribadinya (anonymised) mengikut prosedur pengurusan data timebet yang telah ditetapkan.

7 Langkah-Langkah Keselamatan Data

timebet melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Penyulitan SSL/TLS 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan timebet disulitkan menggunakan protokol HTTPS dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit berstandard industri.
Kawalan Akses Dalaman — Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan timebet yang mempunyai keperluan yang sah untuk mengakses data tersebut bagi melaksanakan tugas mereka.
Pengesahan Dua Faktor (2FA) — timebet menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
Pemantauan Keselamatan Berterusan — Sistem pemantauan automatik timebet beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran ke atas data pengguna.
Audit Keselamatan Berkala — timebet menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan.
Pelan Tindak Balas Insiden — timebet mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan data yang komprehensif untuk memastikan sebarang pelanggaran data dikenal pasti dan ditangani dengan segera.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun timebet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun timebet anda, jangan kongsi maklumat log masuk anda, dan pastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform timebet sentiasa selamat dan dikemas kini.

8 Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform timebet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan menganalisis corak penggunaan untuk penambahbaikan berterusan.

8.1 — Kuki Mutlak Diperlukan

Kuki ini diperlukan untuk platform timebet berfungsi dengan betul. Ia membolehkan fungsi asas seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan pilihan bahasa disimpan. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini, dan ia tidak memerlukan persetujuan anda untuk diaktifkan.

8.2 — Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan platform timebet, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima. Semua maklumat yang dikumpul oleh kuki ini adalah tidak dikenal pasti dan digabungkan. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform timebet.

8.3 — Kuki Fungsi

Kuki ini membolehkan platform timebet mengingati pilihan yang anda buat (seperti nama pengguna, bahasa, atau rantau tempat anda berada) dan menyediakan ciri yang dipertingkatkan dan lebih peribadi. Maklumat yang dikumpul oleh kuki fungsi tidak boleh mengenal pasti aktiviti melay an pelayaran anda di laman web lain.

8.4 — Kuki Pemasaran

Kuki pemasaran digunakan untuk menyampaikan iklan dan promosi yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat dan corak penggunaan anda di platform timebet. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda dan boleh dilumpuhkan pada bila-bila masa melalui tetapan kuki dalam akaun anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform timebet anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

9 Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform timebet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. timebet komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan telus.

Hak Akses Hak Pembetulan Hak Pemadaman Hak Pembantahan Hak Sekatan Hak Mudah Alih

Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang timebet simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Hak Pembetulan — Sekiranya data peribadi anda yang disimpan oleh timebet adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau ketinggalan zaman, anda berhak untuk meminta kami membetulkan atau mengemas kininya. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil anda secara terus melalui tetapan akaun timebet anda.
Hak Pemadaman — Anda berhak meminta timebet memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu, misalnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal ia dikumpul, atau apabila anda menarik balik persetujuan anda. Perlu diingat bahawa hak ini mungkin dihadkan oleh kewajipan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan data tertentu.
Hak Pembantahan — Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran kami melalui pautan "berhenti melanggan" dalam setiap e-mel pemasaran atau dengan menghubungi pasukan sokongan timebet.
Hak Sekatan Pemprosesan — Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta timebet menyekat pemprosesan data peribadi anda, misalnya semasa kami mengesahkan ketepatan data atau mempertimbangkan bantahan anda terhadap pemprosesan.
Hak Mudah Alih Data — Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada timebet dalam format berstruktur, lazim digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin, serta berhak menghantar data tersebut kepada pengawal data lain.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data timebet melalui e-mel sokongan kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sila sertakan maklumat akaun anda dan hak yang ingin anda gunakan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.

10 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasinya, timebet mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia kepada negara-negara di mana pembekal perkhidmatan kami atau infrastruktur pelayan kami beroperasi. Pemindahan data sedemikian dilakukan hanya apabila perlu dan dengan perlindungan yang mencukupi.

timebet memastikan bahawa setiap pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan mengikut keperluan PDPA dan hanya kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi. Perjanjian pemindahan data yang sesuai akan dilaksanakan untuk memastikan data anda kekal terlindungi walaupun diproses di luar Malaysia.

Jaminan Perlindungan Berterusan: Tanpa mengira di mana data anda diproses, timebet memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi mengikut standard yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dan undang-undang yang berkenaan. Hak-hak anda sebagai pengguna kekal terpelihara dalam semua keadaan.

11 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform timebet mungkin mengandungi rujukan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, penyedia pembayaran, dan platform media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform timebet sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

timebet tidak bertanggungjawab atas dasar privasi atau amalan pengendalian data mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform timebet, terutamanya pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank, memandangkan setiap entiti tersebut mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal data yang mereka proses.

12 Perlindungan Kanak-Kanak & Pengguna Bawah Umur

Platform timebet adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. timebet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Dasar Umur Minimum 21 Tahun: Semua pemohon akaun timebet dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa pendaftaran. Proses KYC kami direka untuk mengesahkan umur pengguna. Sekiranya timebet mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis. Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar akaun timebet, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera melalui [email protected].

13 Kemas Kini & Perubahan Dasar Privasi

timebet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau ciri-ciri baharu platform yang diperkenalkan. Tarikh kuat kuasa terkini Dasar Privasi ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Bagi perubahan yang dianggap material atau ketara, timebet akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform, e-mel ke alamat berdaftar, atau notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama timebet. Penggunaan berterusan platform timebet selepas kemas kini Dasar Privasi diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

Kekal Maklum: Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara timebet mengendalikan data peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara timebet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi — [email protected] (Sila gunakan subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
Live Chat — Tersedia dalam platform timebet, 24/7, 365 hari setahun.
Bahasa Sokongan — Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris.
Masa Respons — Permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Pasukan Perlindungan Data timebet sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami berkomited untuk memberikan respons yang teliti dan tepat masa kepada setiap permintaan yang kami terima daripada pengguna di seluruh Malaysia.